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仰邦科技LED控制器退换货物规定

时间:2019-05-31 阅读:280

        本规定由我司依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它相关规定拟订。凡购买我司产品后提出更换或者退货要求,遵照本规定执行。(特殊产品规定的其它退换制度除外)

 

一、退换货物必须符合的基本条件

1.不接受退换的货物

        ⑴ 公司已停产超过3个月的产品,不接受退换货;(以公司停产通知文件发布之日起)

        公司已停产后接受经销商或客户专项定制的产品,不接受退换货;

        ⑵ 以产品条码日期为准,凡售出12个月以上的产品,不接受退换货;

秒速时时彩        ⑶ 客户特定型号的批量定制产品,一经售出,非质量问题,概不退换货;

        ⑷ 各种传感器、BX-YY语音模块等批量定制产品,一经售出,非质量问题,概不退换;

秒速时时彩        ⑸ 50PIN排缆线、U盘延长线、U盘等定制配件,保证品质,成本价出售,概不保修和退换;

秒速时时彩        ⑹ 各种天线、串口线、USB/RS232转接线、GPRS电源线、DVI线、HDMI线、DP线属于密封袋包装的,一经拆封,概不退换;非密封袋包装的,如有表面脏污、划痕等使用迹象,概不退换;

        ⑺ 对于各类无线模块、各类控制器的外壳,各类OVP产品的机箱,如有表面脏污、划痕等使用迹象,将直接扣除壳体成本和更换壳体的工时费(遵照公司发布的辅材成本核定表执行);

 

2. 无条件退换货物:

        ⑴ 如果检测产品不合格或其它质量问题需退货、换货的,需方须在货物收到之日起5个工作日内书面提出,否则我司不予认可。因需方主观原因(选错型号或操作问题)造成产品不能满足正常使用,不得归为质量问题;

秒速时时彩        ⑵ 送达货物(含配件)与订单要求不符,需方无任何过错;

        ⑶ 运输过程造成货物损坏;

         ⑷ 无条件退换货时,相关运输费用由我司承担。

 

3.协商性退换货物:

        ⑴ 需方收到货物5个工作日内,未对货物提出任何异议,原则上我司不接受退换货物。

秒速时时彩        ⑵ 退换产品必须符合协商性退换货物条件

        ① 购货时间在30天内;②外观完好,无表面玷污,无使用痕迹,无机械损伤;③配件齐全(配套HUB、排线、GPRS天线、GPRS通讯线、软件光盘等); ④附属票据齐全(发票、发货清单等);⑤包装完好无损;⑥经返厂测试工作正常,检验合格,不影响二次销售。

        ⑶ 协商性退换货物的价格折算和费用承担

秒速时时彩        对于协商性退回货物,我司将按照货物所对应订单价格的75%折算退款;

        对于协商性更换货物,我司将按照货物所对应订单价格的90%折算款额;

        对于协商性退换货物,如果货物无法明确对应订单时,按需方最低采购价格进行相应折算。由于产品售价调整造成需方最低采购价格高于最新销售价格时,按最新销售价格进行相应折算;

        未从公司直接采购的货物不接受退货,仅给予折价更换。以购货凭据或产品条码为准,购货时间在30天内,我司将按照行内客户价格的60%折算款额。超过30天小于90天的,将按照行内客户价格的50%折算款额。超过90天的,不予更换。

        协商性退换货物时,相关运输费用全部由需方承担。

 

二、退换货物处理流程:

        1. 退换货物应事先与我司取得联系沟通

        在退换货物前以电话、传真或者邮件方式与本公司联系,告知您的订单合同编号、退换货物原因和联系方式等,我司将视具体情况妥善为您解决。

        2.退换货物返厂验收,我司出据验收报告,双方确认折算款额

        退换货物由我司品质部统一验收,经测试工作正常,检验合格,交仓库确认无误,办理入库后,我司将向需方出据验收报告和本次退回或更换货物的折算款额,由需方确认。

        3.退款办理

秒速时时彩        由退货产生的退款,经需方同意,可以预留在我司作为下次订货抵用。若需办理退款手续,企业需提供基本帐户帐号,加盖企业公章。个人需提供居民身份证复印件及对应身份证名字的个人帐号。以邮件及传真等方式到我司,我司将于5个工作日内办理退款。

 

三、注意事项:

        您收货时如果发现货物与发货清单(或合同订单)的规格型号、数量不符,包装破损影响货物外观质量时,请您当面向配送人员指出,在货物回签单上注明问题,并立即与我司联系。我司在确认存在您所述问题后会安排为您免费更换和补足相应货物。如果您已经在货物回签单上签字确认所收货物,则我司不予受理此类问题。

秒速时时彩        本规定自2019年6月1日起实施执行!我公司保留对本规定的最终解释权。

 

                                                      上海仰邦科技股份秒速时时彩

2019年5月31日

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